Редакция: 2026-09-12.1
Обращения, отмена и возврат
Для изменения заявки, вопросов по согласованной поставке и претензий по недостаткам используются контакты менеджера; это три разных вида обращения.
Ещё не согласованная заявка
До окончательного согласования попросить изменить или отменить заявку можно по email jipgroupsite@gmail.com или у Авазбека по телефону +998 77 322 55 22. Назовите номер заявки и не передавайте пароль или токен. Дополнительный контакт — Асадбек, +998 94 398 23 21.
Согласованная поставка
После согласования изменение состава, цены, оплаты, предоплаты, доставки или самовывоза обсуждается с менеджером с учётом уже согласованных условий, стадии исполнения и применимого права. Сайт не создаёт автоматическую отмену или refund в BILLZ.
Недостатки товара и иные претензии
Сообщите номер заявки, товар, суть недостатка и доступные доказательства. Сотрудник проверит товар и документы сделки и сообщит применимый способ урегулирования. Приёмка не означает отказ от всех прав, и текст сайта не устанавливает абсолютный запрет возвратов или претензий.
Для покупки в личных целях действуют применимые права потребителя, включая предусмотренные законом требования по недостаткам и, когда условия закона выполнены, правила обмена непродовольственного товара надлежащего качества. Для B2B применяются согласованный договор поставки и нормы для хозяйствующих субъектов.